개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 다음 정보를 수집합니다.

• 회원 정보(필수): 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름(선택)
• 반려동물 정보: 이름, 종(개/고양이), 품종, 생년월일, 성별, 체중, 중성화 여부, 프로필 이미지
• 건강 기록 정보: 체중·식욕·활동량·증상·배변·구토·기분 등 건강 기록값, 메모, 기록 일시
• 진료 정보: 방문 병원명, 방문일, 진료 내용, 첨부 이미지(진단서·사진 등)
• 투약·접종·예약 정보: 약품명, 용법·용량, 투약 기간, 접종명, 접종일, 다음 접종 예정일, 병원 예약 일시 및 메모
• AI 건강 리포트 생성 정보: 리포트 생성을 요청하면 위 건강 기록 정보가 AI 분석을 위해 이용됩니다. 자세한 내용은 6항을 참고해 주세요.
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보: 접속 로그, 서비스 이용 기록, 오류 발생 기록, 앱 알림 수신을 위한 기기 식별 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 인증, 로그인 상태 유지
• 반려동물 건강 기록 저장·조회 등 핵심 서비스 제공
• AI 기반 건강 리포트 생성
• 백신·투약 만료 및 정기 건강 기록 알림 등 서비스 이용 안내
• 문의 및 불만 처리 등 고객 대응
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정적 운영

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 서비스 오남용 방지 및 이용자 보호를 위해 다음과 같이 유예 기간을 둡니다.

• 회원 탈퇴를 신청하면 탈퇴 신청일로부터 30일간 계정 정보가 보관되며, 해당 기간 내 재로그인 시 탈퇴가 취소되고 계정이 복구됩니다.
• 유예 기간이 지나면 회원 정보 및 반려동물 건강 기록은 개인을 식별할 수 없도록 익명화되거나 파기됩니다.
• 관계 법령에서 별도의 보존 기간을 정하는 경우 회사는 해당 법령이 정한 기간 동안 정보를 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 별도로 존재하지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 앱 내 '설정'에서 본인의 프로필 정보를 열람·수정할 수 있습니다.
• 이용자는 앱 내 '설정 > 회원 탈퇴'를 통해 개인정보 처리 정지 및 삭제(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
• 그 외 개인정보 열람·정정·삭제 요청은 아래 문의처를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 암호화하여 저장하며, 회사를 포함한 누구도 원문을 조회할 수 없습니다.
• 로그인 인증 토큰은 해시 형태로 저장하고, 브라우저 스크립트가 접근할 수 없는 쿠키로 관리합니다.
• 모든 통신 구간에 HTTPS 암호화를 적용합니다.
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 담당자를 지정하고 있습니다.

문의 이메일: aw.js.share@gmail.com

10. 고지의 의무

본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 변경 사항 시행 최소 7일 전에 앱 내 공지 등을 통해 안내합니다.